Collection Backoffice - Dansktalande
Är du noggrann, driven, strukturerad och sätter kunden i fokus? Kom till oss på Resurs!
Få koll på rollen
Nu söker vi en dansktalande handläggare till vårt team Collection Backoffice inom Customer Service.
Som handläggare inom Collection Backoffice hjälper du våra privatkunder med administrativa uppgifter som exempelvis: bouppteckningar/dödsbon, skuldsaneringar, saldokontroller, kompletteringar till olika inkassobolag samt mycket mer.
Vi arbetar med kunder som ibland befinner sig i en svår personlig situation vilket ställer krav på empati. Du är noggrann, driven och lösningsorienterad med kunden i fokus. Du fattar affärsmässiga beslut inom givna ramar och skapar därmed förutsättningar för att skulden blir betald.
I tjänsten förväntas du kunna kommunicera korrekt på danska via email, brev och telefoni både med kunder, advokater och externa parter.
På ett personligt plan
Vi söker dig som talar och skriver flytande danska och har en naturlig förmåga att hantera de kunder som av någon anledning har obetalda fodringar till oss.
I övrigt ser vi att du har:
• Avslutad gymnasial utbildning.
• Vana av administration/kundkontakt.
• Erfarenhet från liknande arbetsuppgifter.
Viktigt att känna till
På slutkandidater genomför vi en utförlig bakgrundskontroll via ett externt bolag.
Mer än bara ett jobb
Resurs är en ledande nordisk bank med en enkel filosofi: Vi vill skapa balans i människors vardagsekonomi. På den grunden bygger vi erbjudanden och tjänster inom lån, sparande och betalningar för butik och e-handel som utgår från människors liv och vardag, och som skapar långsiktiga värden för våra kunder och för samhället. Idag har vi en kundbas på drygt 6 miljoner privatkunder och 650 anställda i Norden.
Ansök idag!
Vänta inte med att skicka in din ansökan, urval och intervjuer sker nämligen löpande och tjänsten kan därför komma att tillsättas före sista annonseringsdatum. Vi ser fram emot att höra från dig.
#LI-LN1
- Department
- Customer Service
- Role
- Handläggare
- Locations
- Helsingborg
- Employment type
- Full-time
- Start date
- ASAP
Helsingborg
Why Resurs
At Resurs, we have no predetermined career paths - your interests and your ambitions takes you where you want to go. You decide where you start and where the journey takes you.
About Resurs Bank
Resurs is a Nordic niche bank that offers leading payment and financing solutions for the retail industry and its customers. We help companies and private individuals with lending, saving and payments. With more than 40 years of experience in the retail sector, we make shopping online and in stores quick, easy and secure. We focus on the customer experience and make good things happen and the hard feel easier. We have a customer base of about 6 million private customers and 666 employees in the Nordics. When we use the term “Group” in this report, we are referring to the Resurs Bank Group.
Follow us on Instagram
Collection Backoffice - Dansktalande
Är du noggrann, driven, strukturerad och sätter kunden i fokus? Kom till oss på Resurs!
Loading application form
Already working at Resurs Bank?
Let’s recruit together and find your next colleague.