Finsktalande Kundservicemedarbetare
Nu söker Resurs Bank dig som är finsktalande och som vill jobba hos oss inom Customer Service. Trivs du i ett högt tempo med telefonen som verktyg så har vi en plats till dig.
Vi på Resurs vill hjälpa våra kunder att få balans i sin ekonomi och i vardagen - vi vill vara banken som vet hur det känns. Vi har flera miljoner privat- och företagskunder i fyra nordiska länder och över fyrtio års erfarenhet i branschen. Just nu storsatsar vi på att installera Nordens första helt molnbaserade bank, för att bli både snabbare och smidigare i våra funktioner för både kunder och partners 🚀
I new year, a new me......eller kanske bara en ny utmaning? Vi på Resurs tror kanske inte så mycket på nyårslöften, men vi tro på att ett nytt jobb kan göra stor skillnad för känslan i vardagen 😊
Vi söker nu finsktalande medarbetare som vill börja det nya året i vårt grymma kundserviceteam!
Hos oss får du möjlighet att utvecklas både som person och yrkesmässigt; vi erbjuder flera olika roller på olika nivåer inom ett och samma bolag - så oavsett vad du brinner mest för kan du hitta ditt framtida drömjobb hos oss!
Vi söker personal till vår telefonbaserade kundsupport där vi hjälper både svenska, finska och norska kunder med allt ifrån försäljning av betalkort och försäkringar, fakturafrågor, avbetalningsplaner, krediter och returer. Ditt uppdrag är att få kunden att känna sig trygg och hörd, oavsett ärende.
Vi söker dig som är:
- noggrann
- ansvarstagande
- lättlärd
- nyfiken
- bekväm att prata och skriva på finska
- bekväm med att prata och skriva på engelska
För att trivas hos oss behöver du vara kommunikativ, ha ett starkt inre driv och tycka om när tempot är högt! Du har mycket god datorvana och alltid är öppen för ny teknik och kontinuerlig utveckling av arbetsuppgifterna.
Vi arbetar ständigt för att möta och överträffa våra kunders förväntningar, och därför är det viktigt att du triggas av tät uppföljning av dina egna mål - bl.a. när det gäller försäljning - och att du hela tiden vill utvecklas för att bli ännu bättre!
Det är starkt meriterande om du har tidigare erfarenhet från serviceyrket och är van att arbeta med mycket kundkontakt, gärna från ett callcenter. Formellt ställer vi krav på avslutad gymnasieutbildning.
Bra att veta
Tjänsterna är på heltid tillsvidare, med 6 månaders provanställning.
Arbetstiderna varierar mellan 07:15-20:15 på vardagar och mellan 08:00-18:00 på helger. Vårt huvudkontor ligger i Helsingborg (Väla 2) med kollektivtrafik som stannar precis utanför. Vi har även ett kontor i centrala Malmö.
Vi erbjuder en modern arbetsplats i fräscha lokaler, ett flertal personalförmåner som massage, friskvårdsbidrag, subventionerad lunch och olika personalrabatter. För oss är det en självklarhet med kollektivavtal och därmed trygga anställningsvillkor för alla som jobbar här!
Läs gärna mer om oss på Banken som vet hur det känns - Resurs (resursbank.se).
Ansökningsprocessen
Du söker genom att bifoga CV och personligt brev. Rekrytering sker löpande och anställning enligt överenskommelse.
Viktigt att känna till
I samtliga rekryteringsprocesser gör vi en utförlig bakgrundskontroll på de personer som går vidare till intervju, via en ett extern bolag.
Har du frågar kring tjänsten är du välkommen att kontakta malin.persson@resurs.se
Vi ser fram emot din ansökan!
#LI-LN1
- Department
- Customer Service
- Role
- Customer Service Employee
- Locations
- Helsingborg, Malmö
- Last day to reply
- 29 February, 2024
Why Resurs
At Resurs, we have no predetermined career paths - your interests and your ambitions takes you where you want to go. You decide where you start and where the journey takes you.
About Resurs Bank
Resurs is a leading bank in the Nordics with a simple philosophy: we want to create balance in people’s personal finances. On that foundation, we develop offers and services within loans, savings and payments for retail and e-commerce that are based on people’s everyday lives, and that will create long-term value for our customers. And for society. Today, we have a customer base of slightly more than 6 million customers and around 650 employees in the Nordic region.
Follow us on Instagram
Finsktalande Kundservicemedarbetare
Nu söker Resurs Bank dig som är finsktalande och som vill jobba hos oss inom Customer Service. Trivs du i ett högt tempo med telefonen som verktyg så har vi en plats till dig.
Loading application form
Already working at Resurs Bank?
Let’s recruit together and find your next colleague.