Vil du jobbe med kundelojalitet og salg med fokus på boliglån?

Som Mortgage Sales Associate blir du en del av vårt Sales Team som jobber med løsningssalg og service mot eksisterende kunder. Banken tilbyr refinansiering, boliglån, billån, kredittkort, sparing og forsikring. Din oppgave vil være å identifisere den beste løsningen for hver enkelt kunde, med hovedfokus på refinansiering med sikkerhet i bolig. 

For å lykkes i rollen kreves det at du har en god grunnleggende forståelse for kredittprodukter, og lån med sikkerhet spesielt. Du er strukturert, god på kundedialog og har sterke relasjons- og selgeregenskaper. Du vil jobbe med både utgående og inngående kundehenvendelser, og samarbeide tett med Pre-collection, B2B og vårt dyktige Mortgage Loans Team.

Dine arbeidsoppgaver

• Lojalitetsskapende aktiviteter gjennom telefon og mail
• Analysere behov, og gi råd om best mulig løsning for kunden
• Administrere og strukturere kundelister 
• Følge opp og koordinere mot andre avdelinger
• Løsningssalg av låne- og forsikringsprodukter
• Bygge og følge opp egen kundeportefølje

Hvem er du? Vi tror at du…

• har flere års erfaring med kredittsalg/rådgivning  
• er flink til å identifisere kundebehov og finne gode løsninger
• liker å snakke med kunder og er overbevisende og trygg i kundedialogen
• forstår viktigheten av god kundeopplevelse
• har et høyt konkurranseinstinkt og trigges av å jobbe målrettet mot resultater
• er engasjert og ser løsninger der andre ser utfordringer
• gjerne har erfaring fra callsenter og kan vise til gode resultater
• har gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk (både muntlig og skriftlig)
• bidrar til et godt arbeidsmiljø ved å etterleve våre drivere

Finansrådgiver autorisasjon er en fordel, men ikke et krav. 

Hva vi tilbyr

• Konkurransedyktig lønn bestående av fastlønn og provisjon/bonus
  
• En rolle i hjertet av bankens strategiske satsningsområde
• Mulighet for faglig utvikling innen bank/finans
• Et sosialt og og uformelt arbeidsmiljø
• Flotte, moderne kontorlokaler sentralt i Oslo 
• Helseforsikring, kantineordning og gratis treningsrom

Mer enn en jobb

Resurs handler om endring, våre drivere , vår kultur og menneskene rundt oss. Det handler om hvordan vi definerer oss selv, hvordan vi møter verden og driver vår virksomhet. Vi er her for å gjøre en forskjell i folks liv og bidra til balanse i hverdagen. Vi vil gi følelsen av frihet og muligheter. Det skal oppleves ukomplisert og enkelt å ta kontakt med banken. Vi er her for å få gode ting til å skje, vil du være med? Hos oss verdsetter vi at du viser engasjement og gode personlige holdninger. Våre drivere: Personlig, Innovative, Enkel og Ansvarlig gjenspeiler både deg som ansatt og vår virksomhet. Les mer på www.resursjobs.com.

Vi venter spent på din søknad og CV

Kontaktperson:                Stine Marie Brosø - Commercial Director
Søknadsfrist:                    05. april 2023

Om arbeidsgiver

Resurs er en nordisk nisjebank som tilbyr ledende betalings og finansieringsløsninger for retail bransjen og deres kunder. Vi hjelper bedrifter og privatpersoner med lån, sparing og betaling. Med mer enn 40 års erfaring fra retail sektoren, gjør vi shopping, både online og i butikk raskt, enkelt og sikkert. Vårt fokus er på kundeopplevelsen og vi er her for å få det gode til å skje og det vanskelige til å føles litt lettere. Vi har en kundebase på rundt 6 millioner privatkunder og 590 ansatte nordisk. Resurskonsernet har virksomhet i Sverige, Danmark, Norge og Finland. Vi er i Norge rundt 100 dyktige medarbeidere og har et uformelt og inkluderende arbeidsmiljø. Vår kultur er basert på åpenhet og mangfold, og sammen jobber vi for å se muligheter og inspirere hverandre til å gi våre kunder og partnere de beste finansieringsløsningene.